Panduan Pemulangan Pasien 632z2g

PANDUAN PEMULANGAN PASIEN RUMAH SAKIT AWAL BROS BATAM TAHUN 2014 BAB I DEFINISI 1. Pemulangan pasien rawat jalan adalah serangkaian proses kegiatan pemulangan pasien setelah pasien berobat jalan atau mendapatkan pelayanan rawat jalan 2. Pemulangan pasien rawat inap adalah serangkaian proses kegiatan pemulangan pasien rawat inap yang dimulai pada saat dokter penanggung jawab menyatakan pasien diperbolehkan atau izin pulang sampai pasien mendapatkan kartu pulang dari ission Rawat Inap.

BAB II RUANG LINGKUP 1. Pemulangan pasien rawat jalan: a. Ruang poliklinik :  Dokter spesialis atau dokter umum  Perawat poliklinik b. Kasir lobby lantai 1 c. Kasir apotik lobby lantai 1 d. Petugas penunjang pelayanan medis (Fisioterapi, Laboratorium, Radiologi) 2. Pemulangan pasien rawat inap : a. Ruangan rawat inap  Dokter penanggung jawab pasien  Perawat rawat inap b. ission rawat inap c. Petugas penunjang pelayanan medis (Gizi, Fisioterapi, laboratorium, radiologi)

BAB III TATA LAKSANA 1. Pemulangan rawat jalan a. Pasien mengakhiri kunjungannya dengan dokter spesialis dengan mendapatkan advice atau pun obat/terapi berupa resep, rencana tindakan diagnostik maupun tindakan (ESWL, Endoskopi, Angiografi, hemodialisa,

bedah minor) atau pun formulir penunjang lainnya (laboratorium, radiologi) b. Perawat asisten dokter poliklinik, mengantar ataupun mengarahkan kembali kepada pasien untuk menyelesaikan andministrasi pemulangan di kasir rawat jalan, atau melanjutkan rencana tindakan diagnostik lainnya bila ada, atau keperluan penunjang medis lainnya. c. Petugas strasi melakukan transaksi dengan pasien atau keluarga pasien. 2. Pemulangan rawat inap : 1) Pasien pulang sesuai instruksi dokter penanggung jawab pelayanan pasien: a. Semua pasien yang dipulangkan harus berdasarkan kondisi kesehatannya yang di putuskan atau diizinkan oleh dokter penanggung jawab pelayanan. b. Rumah Sakit Awal Bros Batam memberikan izin kepada pasien rawat inap  

untuk meninggalkan rumah sakit, jika : Pulang atas izin DPJP sesuai kriteria pemulangan pasien Rujuk ke rumah sakit lain  Atas permintaan pasien, dengan menandatangani surat

penolakan

rawat inap c. Kriteria pasien yang diizinkan pulang :  Keadaan umum baik  Dapat memenuhi kebutuhan nutrisi secara mandiri (baik personal 

maupun dengan bantuan keluarga) Dapat meminum obat yang diberikan secara mandiri (tidak personal

maupun dengan bantuan keluarga)  Secara klinik dapat dilakukan perawatan di rumah d. Proses rencana pemulangan pasien dibuat sejak awal pasien masuk rumah sakit serta harus mempertimbangkan kebutuhan akan kelanjutan layanan medis dan layanan pendukung lainnya. e. Rumah sakit Awal Bros Batam tidak dapat memfasilitasi izin/cuti pasien rawat inap f. Proses pasien pulang dari rawat inap : g. Dokter mengizinkan pasien pulang. 

Dokter mengisi resume medis rawat inap.



Perawat mengisi resume keperawatan.



Perawat menginformasikan ulang kepada pasien bahwa pasien boleh pulang dan penjelasan proses istrasi pasien pulang.



Perawat mengidentifikasi alat transportasi yang dibutuhkan pasien untuk pulang ke rumah.



Perawat menghubungi UGD dan ambulance jika pasien memerlukan transport ambulance.



Siapkan file pasien, kumpulkan obat-obatan dan alkes milik pasien yang akan direturn dan dibawa pulang, kumpulkan hasil pemeriksaan penunjang.



Kumpulkan jasa tindakan medis, faktur penjualan dan formulir tindakan serta pemakaian alat medis di ruangan. Berikan ke ruangan untuk di input.



Obat dan alkes yang direturn diantar oleh nurse aid ke farmasi beserta form return.



Formulir istrasi pasien diantar ke Kasir Rawat Inap.



Semua billing akan diproses oleh Kasir Rawat Inap



Kasir akan menghubungi perawat ruangan saat billing proses selesai.



Perawat menginformasikan kepada pasien untuk menyelesaikan semua istrasi di kasir rawat inap.



Pasien menyelesaikan istrasi di kasir.



Pasien akan memberikan kartu pulang sebagai bukti bahwa telah menyelesaikan istrasi dan sudah bisa pulang.

2) Pasien pulang atas permintaan pasien sendiri a. Saat menerima informasi pasien akan pulang atas permintaan pasien sendiri, maka dokter atau perawat melakukan edukasi bahwa pasien sebenarnya belum diperbolehkan pulang. b. Pasien wajib mengisi surat pernyataan penolakan dirawat. c. Perawat menghubungi Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP) atas rencana pemulangan pasien. d. Perawat menyiapkan lembaran Resume Medis. e. DPJP mengisi Lembaran Resume Medis pasien yang akan pulang. f. Bila DPJP tidak dapat mengisi Resume Medis Pasien dikarenakan alasan yang jelas, maka pengisiannya dapat didelegasikan kepada dokter jaga bangsal atas izin DPJP.

g. Perawat menjelaskan obat-obatan yang dibawa pulang dan rencana perawatan di rumah. h. Resume Medis Pasien diserahkan saat pasien akan pulang. i. Keluarga pasien dipersilahkan mengurus istrasi pulang ke kasir rawat inap. j. Pasien diijinkan pulang setelah ada kartu pulang. k. Pasien yang pulang atas permintaan sendiri tetap dijaga keamanan dan keselamatannya hingga pasien pulang.

1. 2. 3. 4. 5.

BAB IV DOKUMENTASI Dokumen yang diperlukan dalam proses pemulangan pasien adalah: Resume Medis Resume Keperawatan Resep pulang Jasa tindakan medis dan jasa tindakan Kartu Pulang