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Sobrecarga de trabajo y/o ocupación poco estimulante Ô Poca o nula participación en la toma de decisiones Ô Falta de medios para realizar la tarea Ô Excesiva burocracia Ô Pérdida de identificación con lo que se realiza Ô Percepción de que no se recibe refuerzo cuando el trabajo se desarrolla eficazmente, pero sí se puede producir castigo por hacerlo mal Ô Baja expectativa de qué hacer para que el trabajo sea tenido en cuenta y valorado como merece. ÿ

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ð Es necesaria la presencia de ³interacciones humanas´ trabajador-cliente, de forma intensa o duradera para que el síndrome aparezca. El burnout es un ÷ que va surgiendo de forma paulatina y que se va instaurando en el individuo hasta provocar en él la sintomatología específica. mm

³ El estado de bienestar completo en los aspectos físico, psíquico y social, y no la mera ausencia de enfermedad´.

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undividual Grupal Organizacional m?



Gëesarrollo de conductas que eliminen la fuente de estrés o neutralicen las consecuencias negativas del mismo * Entrenamiento en técnicas de solución de problemas * Estrategias de asertividad y otras HH.SS. * Manejo eficaz del tiempo * ëesconectar del trabajo fuera de la jornada laboral * Practicar técnicas de relajación * Tomar pequeños descansos durante la jornada (5 /h.) * Marcarse objetivos reales y factibles de conseguir. '

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Mivel Grupal * Fomentar las relaciones interpersonales * Fortalecer los vínculos sociales entre los del grupo de trabajo * Facilitar formación e información

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Mivel Organizacional * ëesarrollo de programas de Prevención de Riesgos Psicosociales * Potenciar la comunicación vertical (ascendente y descendente) * Reestructuración y rediseño del puesto de trabajo * Establecer de forma precisa el sistema de roles * unstaurar un sistema justo de recompensas * ëelimitar los estilos de dirección y liderazgo * Formación de mandos intermedios y directivos '

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