7.1.5 Ep 1 Hasil Identifikasi Hambatan Bahasa, Budaya, Bahasa, Kebiasaan Dan Penghalang Lain 54c6

PEMERINTAH KABUPATEN SERUYAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KUALA PEMBUANG II Alamat : Jln. Raya Pematang Kambat Desa Pematang Panjang Kecamatan Seruyan Hilir Timur 74213 email : [email protected]

KALIMANTAN TENGAH

HASIL IDENTIFIKASI HAMBATAN DALAM PELAYANAN N O 1

HAMBATAN

Pasien Lansia tanpa pengantar dari keluarga

2

Pasien lansia datang dengan dibopong/digendong ( karena tidak

KETERANGAN

    

Petugas memberikan penjelasan dan petunjuk pelan-pelan Petugas mengulang-ulang penjelasannya Bila perlu petugas mengantarkan ke unit yang dituju Petugas menyediakan kursi roda di tempat pendaftaran Petugas membantu membawa kursi roda

3

bisa berjalan ) Pasien tidak mengerti bahasa

4

indonesia Pasien dirujuk ke rawat inap pada

5.

waktu hujan Pasien lansia yang mau periksa laborat 

Petugas membantu memfotocopykan kartu BPJS sesuai

tetapi tidak membawa foto copy kartu

dengan kebutuhan

BPJS dan tidak ada keluarga yang mengantar

Petugas menggunakan bahasa yang dimengerti oleh pasien  Petugas menyediakan alat transportasi

( ambulance )