Guia De Bolso Roaming Internacional 6740r

1 - ATIVE O SERVIÇO

LIGUE PARA A VIVO DO EXTERIOR

LIGUE PARA A VIVO DO EXTERIOR

Antes de viajar pela primeira vez, ative o serviço de Roaming Internacional via Central de Relacionamento com o Cliente. Ligue *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone.

País

Número

País

Número

África do Sul Alemanha Angola Argentina Austrália Áustria Bélgica Bolívia Canadá Chile China Cingapura Colômbia Coréia Rep. Costa Rica Dinamarca Equador Espanha Estados Unidos Filipinas Finlândia Formosa França Guiana sa Grécia

0800 99 00 55 0800 10 15 707 0808551 0800 222 55 15 1 800 006 515 800 29 5233 0800 78 030 800 10 55 15 1 866 29 15 483 800 21 15 15 108 550 800 0550 550 01 80 0 5 18 01 25 00 722 055 0800 055 10 55 808 85 750 1 999 115 900 99 05 15 1 866 355 15 15 105255 0800 11 66 45 0080 1550 055 0800 99 1555 0800 99 00 55 00 800 12 64 44

Holanda Hong Kong Hungria Irlanda Israel Itália Japão Luxemburgo Malta México Nicarágua Noruega Nova Zelândia Panamá Peru Polônia Porto Rico (EUA) Portugal Reino Unido República Dominicana República Eslováquia Rússia Suécia Suíça Uruguai Venezuela

0800 022 77 71 800 90 1663 06800 17 844 1 800 657 028 1 809 214 305 800 172 412 0034 81 15 15 800 20 055 80090550 001 866 455 7033 163 800 18 827 0800 44 39 17 0800 000 175 0800 5 00 15 800 121 1950 86631 22701 800 80 15 50 0800 32 85 515 1888 751 2334 0800 001 205 81 0800 209 71 049 020 79 60 81 0800 563 455 0004 055 9 15 0800 1 00 15 50

Nas próximas viagens você só precisa verificar a compatibilidade de seu aparelho no www.vivo.com.br/roaminginternacional. Aproveite também para saber mais sobre cobertura, tarifas e serviços disponíveis. 2 - LIGUE PARA A VIVO DO EXTERIOR

GUIA DE BOLSO

ROAMING INTERNACIONAL Dobre e leve este guia em sua viagem internacional

Mesmo no exterior, você pode entrar em contato com a Vivo gratuitamente. Ligue do seu Vivo para +55 11 3056-8628. Esse número aceita ligações a cobrar, basta usar os códigos de o disponiveis na tabela. Em caso de perda ou roubo, ligue para solicitar o bloqueio da sua conta.

Dobre e leve no Bolso

3 - REALIZE CHAMADAS

4 - SELECIONE REDE

5 - SERVIÇOS

6 - USO CONSCIENTE DE DADOS

Pressione a tecla “+”> código do país> código da área> nº desejado.

Em geral, os aparelhos configuram-se automaticamente na rede visitada. Caso isso não aconteça, e: Vivo Chip>Serviços ou Facilidades> Vivo no Mundo ou Roaming Mundial> Configurações> Selecione a opção que não estiver marcada.

Você pode ar a internet, enviar emails e fotos em mais de 130 destinos do mundo, além de contar com cobertura 3G em mais de 80 países.

O serviço Foto Torpedo enviado/recebido no exterior é cobrado de acordo com o tamanho do arquivo multimídia. O tráfego de dados é cobrado por intervalos de 10KB. Assim, caso você utilize um serviço com 7KB, serão cobrados 10KB. Exceção: nos planos Vivo Internet 3G, a cobrança é realizada de 100KB em 100KB. Para receber ou enviar um email apenas com textos, trafega-se de 5 a 10KB (esse número só aumentará se contiver arquivos anexados).

Exemplo: para ligar para o número (11) 9999-1234 em Roaming Internacional, digite +551199991234. Para usar o sinal “+” mantenha a tecla pressionada por alguns segundos ou tecle duas vezes.

O Roaming pode ser realizado por meio de diferentes operadoras. Uma das funcionalidades dos aparelhos é exibir as “REDES DISPONÍVEIS” para que você selecione uma operadora. Esse o varia por aparelho. Porém, geralmente pode ser encontrado em Menu > Configurações > Redes > Redes Disponíveis. Consulte o manual do seu aparelho e e www.vivo.com.br/roaminginternacional para consultar as redes disponíveis em cada país.

• Os planos nacionais não são válidos no exterior. • Os smartphones possuem uma rotina de atualização automática de e-mails. Independente de consulta-los, será cobrado o tráfego dessa transação. Você pode desprogramar essa função no próprio aparelho. Em caso de dúvidas, ligue para +55 11 3056-8628 ou *8486. VIVO CAIXA POSTAL Você pode ar sua caixa postal pelos seguintes números: +55 11 9999-1234 ou *555. O custo por minuto é de uma ligação para o Brasil.

TORPEDO SMS Você pode enviar e receber mensagens em mais 210 destinos. Basta marcar o número de destino como se você estivesse no Brasil. Os torpedos SMS recebidos no exterior são gratuitos. Consulte cobertura, tarifas e outras informações em www.vivo.com.br/roaminginternacional.