Desarrollo Humano De Enfermeria 1y4g50
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El Desarrollo Humano del profesional de enfermería MTRA. MARIA ASUNCIÓN RAMIREZ FRIAS MAYO 2012
CONTENIDO www.themegallery.com
¿Qué es el Desarrollo Humano? Datos sobre el DH en México Desarrollo Humano del Profesional de Enfermería El profesional de enfermería y su entorno laboral Como fortalecer nuestro DH
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¿Que es el Desarrollo Humano? www.themegallery.com
De acuerdo a la Organización de las Naciones Unidas:
“consiste en la libertad que gozan los individuos para elegir entre distintas opciones y formas de vida”. Implica tanto el proceso de ampliar las oportunidades de los individuos, como el nivel de bienestar que éstos han alcanzado. Company Logo
¿Qué es el Desarrollo Humano? www.themegallery.com
2 Aspectos La formación de capacidades humanas tales como un mejor estado de salud o mayores conocimientos; y,
la forma como los individuos emplean las capacidades adquiridas, ya sea para el trabajo o el descanso..
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El Indice de Desarrollo Humano www.themegallery.com
El índice de desarrollo humano (IDH) es un indicador del por , elaborado por el (PNUD). Se basa en un estadístico compuesto por tres parámetros: Vida larga y saludable,
Educación y Nivel de vida digno
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Datos sobre el Desarrollo Humano en México. www.themegallery.com México 2011
Más altos: Noruega, Australia Paises Bajos, EEUU Nueva Zelanda
Lugar 57 de 187
Nivel alto de desarrollo
Las personas y sus oportunidades México superado por: Superado por Chile, Argentina, Barbados, Uruguay Cuba
IDH AJUSTADO Lugar 72, por rezagos en: Igualdad de género, Mortalidad materna, Fertilidad en adolescentes, Salud reproductiva Representación política.
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El Desarrollo Humano del Profesional de Enfermería www.themegallery.com
Existe otra parte del desarrollo humano y es la que hace referencia a:
La capacidad humana, es decir, las múltiples cosas que la gente puede hacer o ser en la vida.
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El Desarrollo Humano del Profesional de Enfermería www.themegallery.com
Las capacidades esenciales para el desarrollo humano son: Vivir una vida larga y sana, Tener conocimientos, Tener a los recursos necesarios para alcanzar un nivel de vida decoroso Poder participar en la vida de la comunidad. Company Logo
El profesional de enfermería como impulsor del Desarrollo Humano www.themegallery.com
El profesional de la enfermería, contribuye al DH de las persona a través de sus acciones. Por tanto debe de: Tener congruencia expresiones.
entre
sus
valores,
actitudes,
acciones
y
Tener en cuenta el componente tecnológico, las habilidades, las actitudes y sentimientos en un nivel ético y humano.
Debe entender el sufrimiento humano, siendo capaz de tranquilizar, ofrecer seguridad, confianza, aliviar la desesperanza, ansiedad, frustración, etc; Proporcionar soporte emocional a quien lo necesite.
El enfermero debe aprender y desarrollar habilidades, estrategias para ofrecer un cuidado humanizado, en la misma forma como el desarrollo científico y tecnológico le exige intervenciones ante la enfermedad. Company Logo
Esferas del Desarrollo Humano www.themegallery.com
Las esferas del desarrollo humano que podemos encontrar son:
Entorno natural: El ser humano vive y se desarrolla en permanente relación con la naturaleza. La importancia de trabajar en esta área radica en que podamos desarrollar una conciencia ecológica, integrarnos de forma pro-activa con lo que nos rodea, aprovechando y cuidando los recursos naturales, y a la vez poder disfrutar la paz que nos brinda la belleza del entorno natural. Espiritual Es la base de nuestra constante búsqueda de la perfección. El desarrollo de esta área involucra la realización de los más altos y noble ideales, el cultivo de valores y virtudes universales como el amor, el respeto, la tolerancia y la paz, entre otros. Company Logo
Esferas del DH www.themegallery.com Físico o corporal En nuestro cuerpo se expresan funciones orgánicas, estados emocionales y mentales. Al trabajar en ésta área se mantiene el cuerpo en perfecto funcionamiento, optimizando la vitalidad, la sensibilidad y logrando la energía suficiente para actuar en el mundo. Cognitivo-Intelectual. La mente permite los procesos de pensamiento y aprendizaje, necesarios en nuestra vida. Al trabajar en esta área, el individuo potencia el desarrollo de su conciencia, permitiéndole cultivas una visión más clara y profunda del mundo, del universo y de su propio proceso evolutivo, así podemos direccionar más fácilmente nuestras acciones buscando el permanente mejoramiento. Social
El hombre necesita vivir en comunidad, por eso el desarrollo de las habilidades sociales es indispensable. Es en esta área donde se conjugan los aprendizajes individuales y al trabajarla se logra establecer relaciones armónicas, llevar a cavo acciones positivas y solidarias, aprovechando todas las situaciones como oportunidades de crecimiento. Company Logo
Habilidades sociales www.themegallery.com
Las habilidades sociales son un conjunto de competencias conductuales que nos posibilitan mantener relaciones sociales positivas con los otros y afrontar, de modo efectivo y adaptativo, las demandas del entorno social, aspectos estos que contribuyen significativamente, por una parte, a la aceptación por los compañeros y, por otra, al adecuado ajuste y adaptación social. La competencia social se desarrolla y aprende a lo largo del proceso de especialización, merced a la interacción con otras personas y posibilitada principalmente por los siguientes mecanismos: a) aprendizaje por experiencia directa, b) aprendizaje por observación, c) aprendizaje verbal o instruccional y d) aprendizaje por interpersonal. Company Logo
www.themegallery.com Emocional
Conocernos mejor, nos ayuda a tener una mejor comunicación con nosotros mismos y con los demás; nos permite clarificar nuestros valores, guiar nuestra existencia, sensibilizarnos a la realidad social en que vivimos, nos facilita conocimientos y herramientas específicas para ayudar a que otras personas experimenten todos sus beneficios. Sin embargo, las situaciones existenciales comunes a todos los seres humanos pueden favorecer u obstaculizar este proceso. De ahí la vinculación que se hace entre enfermería y desarrollo humano como vocaciones de servicio. Es necesaria la autoevaluación frecuente porque promueve el crecimiento y fortalece la identidad personal y profesional. Lo anterior implica un aspecto muy importante de nuestra vida que es tomar decisiones sobre lo que queremos ser y hacer, y de esta forma conformar un proyecto de vida en el que una persona se compromete consigo misma, para alcanzar la excelencia en diversas áreas de su vida y así lograr el equilibrio que le permita expresar su potencial como ser humano y ser feliz.
Ademas desde la perspectiva del Desarrollo Humano, el verdadero aprendizaje es el que provoca un cambio en la manera en como el individuo se percibe a sí mismo. • ¿Qué es lo que tú crees que necesitas para desarrollar mejor como persona, en el trabajo, con tu familia, ect.?
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Factores que influyen en el DH www.themegallery.com
Los cambios del contexto nacional e internacional: La rápida expansión del conocimiento y la tecnología, La globalización que impacta la forma de vida de las personas, las sociedades y cada vez se orientan más al consumismos, Incremento de las responsabilidades profesionales y personales, En algunas profesiones existe escasez de profesionales calificados, Han emergido nuevos modelos educativos, y formas de transmisión del conocimiento, Fundamentalmente ha tomado relevancia del estudio de los aspectos éticos, bioéticas, de los dilemas profesionales y de los valores personales y profesionales,
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Factore labores que impactan el DH de las Enfermera y Enfermeros www.themegallery.com
Existen factores del contexto externo que limitan el desarrollo humano de la enfermera y el enfermero, y que afectan a la salud física y psicológica de los mismos: El estrés de las pesadas cargas de trabajo, Las largas horas, Bajo estatus profesional, Difíciles relaciones en el trabajo, Problemas del desempeño de las funciones profesionales Variedad de los riesgos laborales.
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Factores que influyen en el DH del profesional de enfermería www.themegallery.com
Desgaste físico y emocional que sufre quien tiene como principal objetivo el cuidado de otras persona. De acuerdo a diversos estudios el profesional de enfermería se encuentra expuesto a riesgos ocupacionales, la discriminación y la violencia física y psicológica; la remuneración insuficiente; unos equilibrios inestables entre el trabajo y la vida; las cargas de trabajo excesivas; las posibilidades limitadas de desarrollo profesional, etc.) .
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Entornos Saludables para fomentar el Desarrollo Humano www.themegallery.com
Se requiere de un entorno positivo y saludable para fomentar el Desarrollo Humano Las políticas de salud, seguridad y bienestar en el trabajo, con las que se tratan los riesgos laborales, la discriminación, la violencia física y psicológica y las cuestiones de seguridad personal. Unas cargas de trabajo y unas demandas/tensiones del puesto que son equitativas y soportables. Un ambiente de la organización que es consecuencia de unas prácticas eficaces de gestión y dirección,
Buen apoyo de los compañeros, de la participación de los trabajadores en la adopción de decisiones, y de unos valores compartidos. Company Logo
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Un equilibrio saludable entre trabajo y vida. La igualdad de oportunidades y de trato. Oportunidades de desarrollo y avance en la carrera profesional.
Identidad profesional, autonomía y control de la práctica. Seguridad del puesto de trabajo. Salario y beneficios adecuados.
Niveles seguros de dotación de personal. Apoyo y supervisión. Comunicación abierta y transparencia. Programas de reconocimiento a equipos, suministros y personal de apoyo adecuados Fortalecer la red de apoyo profesional. Company Logo
Que hacer para mejorar nuestro desarrollo humano en el trabajo. www.themegallery.com
La autorrealización es la motivación fundamental de las personas. Para lograrlo se requiere: El conocernos a nosotros mismos. Necesariamente tiene su comienzo al tomar conciencia de las sensaciones que tenemos y de las emociones que experimentamos. Mejorar nuestras relaciones interpersonales, lo cual requiere de: Fomentar la valoración positiva incondicional. Hay un interés auténtico en la persona, con la libertad de tener sus propios sentimientos y experiencias. Se puede estar de acuerdo o no con las acciones que la otra persona hace. Lo importante es que no se pierda de de vista que ante todo es eso, una persona. Se reconoce la humanidad de la persona, sin juzgarla, criticarla, o evaluarla. Con respeto y compromiso, se acepta al otro como es, como piensa, siente, cree y actúa. Company Logo
www.themegallery.com Ser congruentes o auténticos. Ser congruente implica: Que mi conducta y actitudes estén acordes con mis valores, pensamientos y sentimientos. Ver el mundo con mis ojos desde las circunstancias de la otra persona. No puedes ser congruente si no eres aceptante contigo mismo, aún en tus fases más negativas y si no tienes para contigo una comprensión fina y profunda. Si no tienes un buen grado de autoaceptación y de autocomprensión tenderás a defenderte cuando surja algo amenazante para la imagen que tienes de ti mismo y esto te hará difícil ser auténtico y congruente. Autenticidad no significa impulsividad ni una franqueza hiriente que consiste en decirle al otro algo negativo sin haberme detenido a ver qué me está pasando.
No se debe olvidar que la delicadeza y el respeto son esenciales en las relaciones interpersonales. La autenticidad no debe fingirse pues resulta más nefasta que emitir un juicio abierto. Company Logo
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Desarrollar la empatía El desarrollo de la empatía implica: Sentir el mundo privado de la otra persona como si fuera propio sin perder la cualidad del “como si…”. No sentir lo que siente otra persona, pero sí identificar sus circunstancias e imaginar cómo él o ella se experimenta desde ese lugar. La comprensión integral de la persona La empatía es la comprensión de la otra persona desde sus propias circunstancias de vida, sin perder yo mi identidad. Mirar al mundo a través del marco de referencia de la otra persona, preguntarse por qué el mundo del otro es así, y poder comunicar al otro su entendimiento en una forma que le muestre que quien lo escucha ha captado sus sentimientos como la conducta y la experiencia implícita en estos sentimientos.
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www.themegallery.com Desarrollo de la inteligencia emocional. es una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros propios sentimientos, interpretar, y enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse, satisfechos y ser eficaces en la vida así como crear hábitos, mentales que favorezcan nuestra propia productividad. ¿Sabes qué emociones experimentas y por qué?
¿Conoces tus puntos fuertes y tus debilidades? ¿Eres reflexivo y aprendes de la experiencia? ¿Estás abierto a la crítica sincera y bien intencionada, a las nuevas perspectivas, al aprendizaje constante y al desarrollo de tí mismo? ¿Eres decidido, puedes tomar decisiones firmes a pesar de las incertidumbres y las presiones?
¿Te mantienes firme, positivo e imperturbable aún en momentos difíciles? ¿Piensas con claridad y no pierdes la concentración cuando eres sometido a presión? ¿Eres flexible en tu visión de los hechos? ¿Buscas activamente oportunidades para cumplir la misión del grupo? ¿No operas por miedo al fracaso, sino por la esperanza de éxito? ¿Estás atento a las pistas emocionales y sabes escuchar? ¿Sabes escuchar, buscas el entendimiento mutuo y compartes información con agrado? ¿Eres modelo para el cambio positivo que se espera de otras personas?
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Realiza ejercicio físico como: caminar, bailar, nadar, correr, andar en bicicleta, practicar yoga, hacer gimnasia cerebral, ríe amplia y aparatosamente, escucha música, toca algún instrumento. Está demostrado que realizar algunas de las actividades anteriores mejora nuestros estados de ánimo. Company Logo
El profesional de enfermería y su desarrollo humano www.themegallery.com
Para hacer frente a ello, se requiere contar con un adecuado desarrollo y estabilidad emocional, y por tanto de fortalecer el propio desarrollo humano del profesional.
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El Desarrollo Humano del profesional de enfermería MTRA. MARIA ASUNCIÓN RAMIREZ FRIAS MAYO 2012
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¿Qué es el Desarrollo Humano? Datos sobre el DH en México Desarrollo Humano del Profesional de Enfermería El profesional de enfermería y su entorno laboral Como fortalecer nuestro DH
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¿Que es el Desarrollo Humano? www.themegallery.com
De acuerdo a la Organización de las Naciones Unidas:
“consiste en la libertad que gozan los individuos para elegir entre distintas opciones y formas de vida”. Implica tanto el proceso de ampliar las oportunidades de los individuos, como el nivel de bienestar que éstos han alcanzado. Company Logo
¿Qué es el Desarrollo Humano? www.themegallery.com
2 Aspectos La formación de capacidades humanas tales como un mejor estado de salud o mayores conocimientos; y,
la forma como los individuos emplean las capacidades adquiridas, ya sea para el trabajo o el descanso..
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El Indice de Desarrollo Humano www.themegallery.com
El índice de desarrollo humano (IDH) es un indicador del por , elaborado por el (PNUD). Se basa en un estadístico compuesto por tres parámetros: Vida larga y saludable,
Educación y Nivel de vida digno
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Datos sobre el Desarrollo Humano en México. www.themegallery.com México 2011
Más altos: Noruega, Australia Paises Bajos, EEUU Nueva Zelanda
Lugar 57 de 187
Nivel alto de desarrollo
Las personas y sus oportunidades México superado por: Superado por Chile, Argentina, Barbados, Uruguay Cuba
IDH AJUSTADO Lugar 72, por rezagos en: Igualdad de género, Mortalidad materna, Fertilidad en adolescentes, Salud reproductiva Representación política.
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El Desarrollo Humano del Profesional de Enfermería www.themegallery.com
Existe otra parte del desarrollo humano y es la que hace referencia a:
La capacidad humana, es decir, las múltiples cosas que la gente puede hacer o ser en la vida.
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El Desarrollo Humano del Profesional de Enfermería www.themegallery.com
Las capacidades esenciales para el desarrollo humano son: Vivir una vida larga y sana, Tener conocimientos, Tener a los recursos necesarios para alcanzar un nivel de vida decoroso Poder participar en la vida de la comunidad. Company Logo
El profesional de enfermería como impulsor del Desarrollo Humano www.themegallery.com
El profesional de la enfermería, contribuye al DH de las persona a través de sus acciones. Por tanto debe de: Tener congruencia expresiones.
entre
sus
valores,
actitudes,
acciones
y
Tener en cuenta el componente tecnológico, las habilidades, las actitudes y sentimientos en un nivel ético y humano.
Debe entender el sufrimiento humano, siendo capaz de tranquilizar, ofrecer seguridad, confianza, aliviar la desesperanza, ansiedad, frustración, etc; Proporcionar soporte emocional a quien lo necesite.
El enfermero debe aprender y desarrollar habilidades, estrategias para ofrecer un cuidado humanizado, en la misma forma como el desarrollo científico y tecnológico le exige intervenciones ante la enfermedad. Company Logo
Esferas del Desarrollo Humano www.themegallery.com
Las esferas del desarrollo humano que podemos encontrar son:
Entorno natural: El ser humano vive y se desarrolla en permanente relación con la naturaleza. La importancia de trabajar en esta área radica en que podamos desarrollar una conciencia ecológica, integrarnos de forma pro-activa con lo que nos rodea, aprovechando y cuidando los recursos naturales, y a la vez poder disfrutar la paz que nos brinda la belleza del entorno natural. Espiritual Es la base de nuestra constante búsqueda de la perfección. El desarrollo de esta área involucra la realización de los más altos y noble ideales, el cultivo de valores y virtudes universales como el amor, el respeto, la tolerancia y la paz, entre otros. Company Logo
Esferas del DH www.themegallery.com Físico o corporal En nuestro cuerpo se expresan funciones orgánicas, estados emocionales y mentales. Al trabajar en ésta área se mantiene el cuerpo en perfecto funcionamiento, optimizando la vitalidad, la sensibilidad y logrando la energía suficiente para actuar en el mundo. Cognitivo-Intelectual. La mente permite los procesos de pensamiento y aprendizaje, necesarios en nuestra vida. Al trabajar en esta área, el individuo potencia el desarrollo de su conciencia, permitiéndole cultivas una visión más clara y profunda del mundo, del universo y de su propio proceso evolutivo, así podemos direccionar más fácilmente nuestras acciones buscando el permanente mejoramiento. Social
El hombre necesita vivir en comunidad, por eso el desarrollo de las habilidades sociales es indispensable. Es en esta área donde se conjugan los aprendizajes individuales y al trabajarla se logra establecer relaciones armónicas, llevar a cavo acciones positivas y solidarias, aprovechando todas las situaciones como oportunidades de crecimiento. Company Logo
Habilidades sociales www.themegallery.com
Las habilidades sociales son un conjunto de competencias conductuales que nos posibilitan mantener relaciones sociales positivas con los otros y afrontar, de modo efectivo y adaptativo, las demandas del entorno social, aspectos estos que contribuyen significativamente, por una parte, a la aceptación por los compañeros y, por otra, al adecuado ajuste y adaptación social. La competencia social se desarrolla y aprende a lo largo del proceso de especialización, merced a la interacción con otras personas y posibilitada principalmente por los siguientes mecanismos: a) aprendizaje por experiencia directa, b) aprendizaje por observación, c) aprendizaje verbal o instruccional y d) aprendizaje por interpersonal. Company Logo
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Conocernos mejor, nos ayuda a tener una mejor comunicación con nosotros mismos y con los demás; nos permite clarificar nuestros valores, guiar nuestra existencia, sensibilizarnos a la realidad social en que vivimos, nos facilita conocimientos y herramientas específicas para ayudar a que otras personas experimenten todos sus beneficios. Sin embargo, las situaciones existenciales comunes a todos los seres humanos pueden favorecer u obstaculizar este proceso. De ahí la vinculación que se hace entre enfermería y desarrollo humano como vocaciones de servicio. Es necesaria la autoevaluación frecuente porque promueve el crecimiento y fortalece la identidad personal y profesional. Lo anterior implica un aspecto muy importante de nuestra vida que es tomar decisiones sobre lo que queremos ser y hacer, y de esta forma conformar un proyecto de vida en el que una persona se compromete consigo misma, para alcanzar la excelencia en diversas áreas de su vida y así lograr el equilibrio que le permita expresar su potencial como ser humano y ser feliz.
Ademas desde la perspectiva del Desarrollo Humano, el verdadero aprendizaje es el que provoca un cambio en la manera en como el individuo se percibe a sí mismo. • ¿Qué es lo que tú crees que necesitas para desarrollar mejor como persona, en el trabajo, con tu familia, ect.?
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Factores que influyen en el DH www.themegallery.com
Los cambios del contexto nacional e internacional: La rápida expansión del conocimiento y la tecnología, La globalización que impacta la forma de vida de las personas, las sociedades y cada vez se orientan más al consumismos, Incremento de las responsabilidades profesionales y personales, En algunas profesiones existe escasez de profesionales calificados, Han emergido nuevos modelos educativos, y formas de transmisión del conocimiento, Fundamentalmente ha tomado relevancia del estudio de los aspectos éticos, bioéticas, de los dilemas profesionales y de los valores personales y profesionales,
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Factore labores que impactan el DH de las Enfermera y Enfermeros www.themegallery.com
Existen factores del contexto externo que limitan el desarrollo humano de la enfermera y el enfermero, y que afectan a la salud física y psicológica de los mismos: El estrés de las pesadas cargas de trabajo, Las largas horas, Bajo estatus profesional, Difíciles relaciones en el trabajo, Problemas del desempeño de las funciones profesionales Variedad de los riesgos laborales.
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Factores que influyen en el DH del profesional de enfermería www.themegallery.com
Desgaste físico y emocional que sufre quien tiene como principal objetivo el cuidado de otras persona. De acuerdo a diversos estudios el profesional de enfermería se encuentra expuesto a riesgos ocupacionales, la discriminación y la violencia física y psicológica; la remuneración insuficiente; unos equilibrios inestables entre el trabajo y la vida; las cargas de trabajo excesivas; las posibilidades limitadas de desarrollo profesional, etc.) .
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Entornos Saludables para fomentar el Desarrollo Humano www.themegallery.com
Se requiere de un entorno positivo y saludable para fomentar el Desarrollo Humano Las políticas de salud, seguridad y bienestar en el trabajo, con las que se tratan los riesgos laborales, la discriminación, la violencia física y psicológica y las cuestiones de seguridad personal. Unas cargas de trabajo y unas demandas/tensiones del puesto que son equitativas y soportables. Un ambiente de la organización que es consecuencia de unas prácticas eficaces de gestión y dirección,
Buen apoyo de los compañeros, de la participación de los trabajadores en la adopción de decisiones, y de unos valores compartidos. Company Logo
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Un equilibrio saludable entre trabajo y vida. La igualdad de oportunidades y de trato. Oportunidades de desarrollo y avance en la carrera profesional.
Identidad profesional, autonomía y control de la práctica. Seguridad del puesto de trabajo. Salario y beneficios adecuados.
Niveles seguros de dotación de personal. Apoyo y supervisión. Comunicación abierta y transparencia. Programas de reconocimiento a equipos, suministros y personal de apoyo adecuados Fortalecer la red de apoyo profesional. Company Logo
Que hacer para mejorar nuestro desarrollo humano en el trabajo. www.themegallery.com
La autorrealización es la motivación fundamental de las personas. Para lograrlo se requiere: El conocernos a nosotros mismos. Necesariamente tiene su comienzo al tomar conciencia de las sensaciones que tenemos y de las emociones que experimentamos. Mejorar nuestras relaciones interpersonales, lo cual requiere de: Fomentar la valoración positiva incondicional. Hay un interés auténtico en la persona, con la libertad de tener sus propios sentimientos y experiencias. Se puede estar de acuerdo o no con las acciones que la otra persona hace. Lo importante es que no se pierda de de vista que ante todo es eso, una persona. Se reconoce la humanidad de la persona, sin juzgarla, criticarla, o evaluarla. Con respeto y compromiso, se acepta al otro como es, como piensa, siente, cree y actúa. Company Logo
www.themegallery.com Ser congruentes o auténticos. Ser congruente implica: Que mi conducta y actitudes estén acordes con mis valores, pensamientos y sentimientos. Ver el mundo con mis ojos desde las circunstancias de la otra persona. No puedes ser congruente si no eres aceptante contigo mismo, aún en tus fases más negativas y si no tienes para contigo una comprensión fina y profunda. Si no tienes un buen grado de autoaceptación y de autocomprensión tenderás a defenderte cuando surja algo amenazante para la imagen que tienes de ti mismo y esto te hará difícil ser auténtico y congruente. Autenticidad no significa impulsividad ni una franqueza hiriente que consiste en decirle al otro algo negativo sin haberme detenido a ver qué me está pasando.
No se debe olvidar que la delicadeza y el respeto son esenciales en las relaciones interpersonales. La autenticidad no debe fingirse pues resulta más nefasta que emitir un juicio abierto. Company Logo
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Desarrollar la empatía El desarrollo de la empatía implica: Sentir el mundo privado de la otra persona como si fuera propio sin perder la cualidad del “como si…”. No sentir lo que siente otra persona, pero sí identificar sus circunstancias e imaginar cómo él o ella se experimenta desde ese lugar. La comprensión integral de la persona La empatía es la comprensión de la otra persona desde sus propias circunstancias de vida, sin perder yo mi identidad. Mirar al mundo a través del marco de referencia de la otra persona, preguntarse por qué el mundo del otro es así, y poder comunicar al otro su entendimiento en una forma que le muestre que quien lo escucha ha captado sus sentimientos como la conducta y la experiencia implícita en estos sentimientos.
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¿Conoces tus puntos fuertes y tus debilidades? ¿Eres reflexivo y aprendes de la experiencia? ¿Estás abierto a la crítica sincera y bien intencionada, a las nuevas perspectivas, al aprendizaje constante y al desarrollo de tí mismo? ¿Eres decidido, puedes tomar decisiones firmes a pesar de las incertidumbres y las presiones?
¿Te mantienes firme, positivo e imperturbable aún en momentos difíciles? ¿Piensas con claridad y no pierdes la concentración cuando eres sometido a presión? ¿Eres flexible en tu visión de los hechos? ¿Buscas activamente oportunidades para cumplir la misión del grupo? ¿No operas por miedo al fracaso, sino por la esperanza de éxito? ¿Estás atento a las pistas emocionales y sabes escuchar? ¿Sabes escuchar, buscas el entendimiento mutuo y compartes información con agrado? ¿Eres modelo para el cambio positivo que se espera de otras personas?
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