Comercio Y Marketing Electronico, Examen 1f3jz

Pregunta

1

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Relacione los siguientes conceptos básicos para el buen funcionamiento de una página web con sus definiciones:

Es la facilidad que tiene una página web de ser encontrada por los buscadores, de ser correctamente rastreada en la totalidad de sus contenidos y de ser adecuadamente identificadas las categorías de búsqueda en las que se debería incluir como resultado Es la capacidad de un sofware de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el , en condiciones específicas de uso Tiene como objetivo lograr que las páginas web sean utilizables por el máximo número de personas, independientemente de sus conocimientos o capacidades personales e independientemente de las características técnicas del equipo utilizado para acceder a la Web Hace referencia a la capacidad del sitio web de mostrarse y funcionar correctamente en una variedad de escenarios conformados por distintos navegadores, sistemas operativos, tamaños, resoluciones o formatos de pantalla, complementos y velocidades de navegación

Respuesta 1 Indexabilidad

Respuesta 2 Usabilidad

Respuesta 3 Accesibilidad

Respuesta 4 Compatibilidad

Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Es la facilidad que tiene una página web de ser encontrada por los buscadores, de ser correctamente rastreada en la totalidad de sus contenidos y de ser adecuadamente identificadas las categorías de búsqueda en las que se debería incluir como resultado – Indexabilidad, Es la capacidad de un sofware de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el , en condiciones específicas de uso – Usabilidad, Tiene como objetivo lograr que las páginas web sean utilizables por el máximo número de personas, independientemente de sus conocimientos o capacidades personales e independientemente de las características técnicas del equipo utilizado para acceder a la Web – Accesibilidad, Hace referencia a la capacidad del sitio web de mostrarse y funcionar correctamente en una variedad de escenarios conformados por distintos navegadores, sistemas operativos, tamaños, resoluciones o formatos de pantalla, complementos y velocidades de navegación – Compatibilidad Pregunta Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

2

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Enunciado de la pregunta Relacione el modelo de negocio en Internet con el tipo de cliente al que va destinado:

Del negocio al consumidor

Respuesta 1

De negocio a negocio

Respuesta 2

De consumidor a consumidor

Respuesta 3

De la empresa a los empleados

Respuesta 4

B2C

B2B

C2C

B2E

Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Del negocio al consumidor – B2C, De negocio a negocio – B2B, De consumidor a consumidor – C2C, De la empresa a los empleados – B2E Pregunta

3

Correcta Puntúa 0,70 sobre 0,70

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Enunciado de la pregunta Ordena las etapas para la elaboración de una página web dándoles un número del 1 al 7:

Definir un presupuesto. Definir el modelo de negocio. Puesta en marcha del plan de negocio. Establecer un periodo de prueba

Respuesta 1 Respuesta 2 Respuesta 3 Respuesta 4

4

1

7

6

Analizar el mercado

Respuesta 5

Elaborar un plan.

Respuesta 6

Estudiar la competencia.

Respuesta 7

3

5

2

Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Definir un presupuesto. – 4, Definir el modelo de negocio. – 1, Puesta en marcha del plan de negocio. – 7, Establecer un periodo de prueba – 6, Analizar el mercado – 3, Elaborar un plan. – 5, Estudiar la competencia. – 2 Pregunta

4

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Relaciona el tipo de amenaza informática con algunas de sus características:

Esta amenaza no daña al ordenador, pero sí afecta a su rendimiento, además de atentar contra la privacidad de los s

Respuesta 1

Se reproducen utilizando diferentes medios como las redes locales o el correo electrónico

Respuesta 2

Consiste en el robo de información personal y financiera del , a través de la falsificación de un ente de confianza. El recibe un correo electrónico simulando la identidad de una organización de confianza

Spyw are

Gusanos

Respuesta 3 Phishing

Es todo programa con algún fin dañino que a veces combinan amenazas de naturaleza diferente para causar mayor daño

Respuesta 4

Es el nombre utilizado para las estafas a través de medios tecnológicos. Las técnicas más comunes son el anuncio de una ganancia extraordinaria o las peticiones de ayuda caritativa

Respuesta 5

Retroalimentación A sua resposta está correta.

Malw are

Scam

La respuesta correcta es: Esta amenaza no daña al ordenador, pero sí afecta a su rendimiento, además de atentar contra la privacidad de los s – Spyware, Se reproducen utilizando diferentes medios como las redes locales o el correo electrónico – Gusanos, Consiste en el robo de información personal y financiera del , a través de la falsificación de un ente de confianza. El recibe un correo electrónico simulando la identidad de una organización de confianza – Phishing, Es todo programa con algún fin dañino que a veces combinan amenazas de naturaleza diferente para causar mayor daño – Malware, Es el nombre utilizado para las estafas a través de medios tecnológicos. Las técnicas más comunes son el anuncio de una ganancia extraordinaria o las peticiones de ayuda caritativa – Scam Pregunta

5

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Las métricas son muy importantes en cualquier fase del proceso de una estrategia de marketing online por eso es vital conocerlas. En este caso te presentamos algunas opciones de KPI's en una página web para que las relaciones con su modus operandi:

Respuesta 1 Se trata del número de personas diferentes que han visitado una página web

Es el porcentaje de sesiones de una sola página, es decir, sesiones en las que el ha abandonado su sitio en la página de entrada sin interactuar con ella

Visitas/s únicos

Respuesta 2 Porcentaje de rebote

Respuesta 3 Porcentaje de veces que un expuesto a un formato publicitario hizo clic en el mismo

Tasa de clic

Respuesta 4 Producto de dividir el dinero invertido en una determinada campaña entre el número de clics obtenido Consiste en la visualización de una página de un sitio web que el código de seguimiento de Google Analytics está controlando. La métrica páginas vistas incluye las visitas repetidas que recibe una página. Si un visitante entra 6 veces en un site se contabiliza como 6 páginas vistas y un solo

Coste por clic

Respuesta 5 Páginas vistas

visitante único Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Se trata del número de personas diferentes que han visitado una página web – Visitas/s únicos, Es el porcentaje de sesiones de una sola página, es decir, sesiones en las que el ha abandonado su sitio en la página de entrada sin interactuar con ella – Porcentaje de rebote, Porcentaje de veces que un expuesto a un formato publicitario hizo clic en el mismo – Tasa de clic, Producto de dividir el dinero invertido en una determinada campaña entre el número de clics obtenido – Coste por clic, Consiste en la visualización de una página de un sitio web que el código de seguimiento de Google Analytics está controlando. La métrica páginas vistas incluye las visitas repetidas que recibe una página. Si un visitante entra 6 veces en un site se contabiliza como 6 páginas vistas y un solo visitante único – Páginas vistas Pregunta

6

Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60

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Enunciado de la pregunta ¿Cómo podemos solucionar el miedo de los s a que el producto o servicio contratado no sea lo esperado? Seleccione una o más de una: a. Es una de las grandes desventajas del ecommerce con las que es difícil luchar. b. Contando con un apartado donde los propios s que ya han comprado muestren su opinión sobre el producto. Correcta c. Estableciendo facilidades para las devoluciones. Correcta d. Con un buen servicio de atención al cliente. Correcta Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Contando con un apartado donde los propios s que ya han comprado muestren su opinión sobre el producto., Estableciendo facilidades para las devoluciones., Con un buen servicio de atención al cliente. Pregunta Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60

7

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Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de estas características son una ventaja del email marketing? Seleccione una o más de una: a. Medición de resultados de forma rápida. CORRECTA b. Aumento de ventas. CORRECTA c. Si abusamos pueden tildarnos de spam. d. Mayor alcance. CORRECTA Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Medición de resultados de forma rápida., Aumento de ventas., Mayor alcance. Pregunta

8

Correcta Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál es la desventaja de una web de desarrollo a medida? Seleccione una o más de una: a. Dependencia del desarrollador que ha elaborado la web. CORRECTA b. La plataforma para istrar el contenido suele ser más compleja y menos intuitiva que la de gestores de contenido. CORRECTA c. Los tiempos son mucho más largos.

CORRECTA d. Es más costoso. CORRECTA e. Es más barato. Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Dependencia del desarrollador que ha elaborado la web., La plataforma para istrar el contenido suele ser más compleja y menos intuitiva que la de gestores de contenido., Los tiempos son mucho más largos., Es más costoso. Pregunta

9

Correcta Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta La compatibilidad web es: Seleccione una: a. La capacidad de un sofware de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el , en condiciones específicas de uso. b. La capacidad del sitio web de mostrarse y funcionar correctamente en una variedad de escenarios conformados por distintos navegadores web, sistemas operativos, tamaños, resoluciones o tamaños de pantalla e incluso diferentes velocidades de navegación o complementos. CORRECTA c. El atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces web. d. La facilidad que tiene una página web de ser encontrada por los buscadores, de ser correctamente rastreada en la totalidad de sus contenidos y de ser adecuadamente identificadas las categorías de búsqueda en las que se debería incluir como resultado. e. Ninguna opción es correcta. Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: La capacidad del sitio web de mostrarse y funcionar correctamente en una variedad de escenarios conformados por distintos navegadores web, sistemas operativos, tamaños, resoluciones o tamaños de pantalla e incluso diferentes velocidades de navegación o complementos. Pregunta Correcta

10

Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta La persuabilidad nos ayudará a: Seleccione una: a. Vender más en Internet. CORRECTA b. Conseguir más visitas en una página web. c. Diseñar mejores contenidos para vender más. Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Vender más en Internet. Pregunta

11

Correcta Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta Según Kotler y Armstrong, centrar energías y recursos para conocer las necesidades del público objetivo y satisfacerlo es un enfoque centrado en: Seleccione una: a. La producción. b. El producto. c. Las ventas d. El marketing. CORRECTA Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: El marketing. Pregunta Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 0,28

12

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Enunciado de la pregunta Las páginas web: Seleccione una: a. Son nuevas formas de vender y promocionar productos y servicios que sustituyen a las antiguas tiendas físicas. b. Conviven con los negocios tradicionales que optan por una u otra fórmula de venta. c. Conviven con los negocios y, si se combinan en una posibilidad multicanal, multiplican las posibilidades de difusión del mensaje. Retroalimentación A sua resposta está incorreta. La respuesta correcta es: Conviven con los negocios y, si se combinan en una posibilidad multicanal, multiplican las posibilidades de difusión del mensaje. Pregunta

13

Correcta Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta El número y la media de páginas de un sitio web por el que han navegado los s durante cada visita se denomina: Seleccione una: a. Visitas/s únicos. b. Páginas vistas. c. Promedio de Páginas por visita. CORRECTA d. Promedio de tiempo en la página. Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Promedio de Páginas por visita. Pregunta Incorrecta

14

Puntúa 0,00 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta Cuantos más productos y categorías se ofrezcan en una página web, más persuasiva es y, por tanto, más posibilidades de vender hay: Seleccione una: a. Todo va a depender de las expectativas del cliente, de si encuentra o no lo que busca en la tienda. b. No tiene por qué ya que, cuantas más alternativas demos a los s, mayor es la percepción que tienen de poder equivocarse. c. Claro, cuantas más opciones más posibilidades de elección y por tanto más probabilidades de venta. Retroalimentación A sua resposta está incorreta. La respuesta correcta es: No tiene por qué ya que, cuantas más alternativas demos a los s, mayor es la percepción que tienen de poder equivocarse. Pregunta

15

Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta Una empresa ha lanzado una campaña de email marketing y ha enviado 5000 correos. Al medir los datos comprueban que han abierto el mensaje 2200 personas ¿Cuál será la tasa de apertura? Seleccione una: a. 44%. b. Casi la mitad de los destinatarios. c. 2,27. Retroalimentación A sua resposta está incorreta. La respuesta correcta es: 44%. Pregunta Correcta

16

Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta Para elaborar un Plan de Marketing Digital, lo primero que hay que hacer es: Seleccione una: a. Analizar la competencia. b. Estudiar la situación de partida de la empresa. CORRECTO c. Proponer ideas de acciones. d. Estudiar el SEO y PPC de la empresa. Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Estudiar la situación de partida de la empresa. Pregunta

17

Correcta Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta ¿Por qué es importante la línea del asunto del email de campaña de email marketing? Seleccione una: a. No es lo más importante, ahora bien, el interior debe estar perfectamente estructurado. b. Quizás sea lo único que verá el receptor del mensaje para decidir si abrirlo o no. CORRECTA c. Porque debe contener la llamada a la acción que es lo que conseguirá la conversión. d. Porque contiene imágenes y vivimos en un mundo visual. Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Quizás sea lo único que verá el receptor del mensaje para decidir si abrirlo o no. Pregunta

18

Correcta Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta Imagine que ha hecho una compra de un vuelo y justo cuando acaba el proceso recibe un correo electrónico con el número localizador. Le han enviado un email: Seleccione una: a. Publicitario. b. Newsletter. c. Transaccional. CORRECTA Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Transaccional. Pregunta

19

Correcta Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta Entendemos por marketing en buscadores: Seleccione una: a. SEO (Search Engine Optimization). b. La combinación entre SEO y PPC. CORRECTA c. La combinación entre SEO y SEM. d. La combinación de SEM y PPC. Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: La combinación entre SEO y PPC. Pregunta Correcta

20

Puntúa 0,28 sobre 0,28

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Enunciado de la pregunta En un plan de marketing online deberemos usar las siguientes herramientas: Seleccione una: a. SEO. b. Web. c. Redes Sociales. d. Email marketing. e. Dependerá de la empresa y sus objetivos. CORRECTA Retroalimentación A sua resposta está correta. La respuesta correcta es: Dependerá de la empresa y sus objetivos.