13. Spo Penyusunan Indikator Klinis Dan Indikator Perilaku Pemberi Layanan Klinis Dan Penilaiannya 36q27

PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS DAN PENILAIANNYA

SOP

No. Dokumen

: IX/ 093/UKP/2016

No. Revisi

: 00

Tanggal Terbit

:

Halaman

: 1 dari 2

Drg Muhammad Zamroni

Puskesmas Rampal Celaket

1.

Pengertian

NIP. 19690521 200212 1 005

Indikator : Pengukuran tidak langsung suatu kondisi dan dapat digunakan untuk menilai perubahan. Pelayanan Klinis : Sekumpulan kegiatan yang dilakukan dalam rangka peningkatan derajat kesehatan perorangan. Pemberi Pelayanan klinis: Seseorang dan atau sekumpulan orang yang dengan kompetensinya melakukan suatu kegiatan untuk meningkatkan derajat kesehatan perorangan Penyusunan Indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk menyusun kriteria penilaian layanan klinis (target kesembuhan dari pasien yang berobat ke puskesmas) guna menunjang mutu layanan klinis.

2.

Tujuan

3.

Kebijakan

4.

Referensi

5.

Alat dan bahan

6.

LangkahLangkah

Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk menentukan kriteria penilaian perilaku pemberi layanan klinis dalam memberikan asuhan klinis. - Mengetahui tingkat pencapaian kegiatan pelayanan klinis dan pemberi pelayanan klinis - Untuk meningkatkan mutu layanan klinis SK Kepala Puskesmas tentang kebijakan mutu dan keselamatan pasien.

1. 2. 3.



UU RI No. 36 th 2009 ps. Tentang pelayanan, monitoring dan evaluasi pelayanan kesehatan di puskesmas



KepMenKes RI No 129/MenKes/SK/II/2008

ATK Laptop, Printer LCD 1. Kepala puskesmas dan tim mutu pelayanan klinis melakukan pertemuan untuk membahas pemilihan dan penyusunan

indikator

pelayanan klinis dan pemberi pelayanan klinis serta penilaiannya. 2. Tim mutu Puskesmas mengundang semua tenaga klinis meliputi dokter,perawat dan bidan untuk bersama sama meghadiri pertemuan dalam pembahasan penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya. 3. Tim mutu Puskesmas dan semua tenaga klinis menghadiri

pertemuan penyusunan indikator

klinis dan indikator pemberi

layanan klinis beserta penilaiannya 4. Ketua tim mutu Puskesmas memimpin pertemuan 5. Anggota pertemuan mendidentifikasi indikator yang akan digunakan dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis 6. Pemilihan indikator berdasarkan:  visi, misi Puskesmas,  kebutuhan pelayanan dan pemberi pelayanan  proses yang beresiko  cenderung bermasalah,  volume tinggi,  menyangkut proses, prosedur, hasil 7. Profil indikator mencakup:  Dimensi mutu  Tujuan  Definisi operasional  Frequensi pengumpulan data  Periode analisa  Sumber data  Standar  Penanggung jawab pengumpul data 8. Anggota pertemuan menetapkan indikator klinis dan idikator pemberi layanan klinis terhadap indikator yang sudah ditetapkan tersebut 9. Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indikator yang sudah ditentukan tersebut 10. Anggota pertemuan menentukan target dari masing masing indikator yang sudah ditentukan 11. Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indikator yang sudah ditetapkan tersebut yaitu tiap 6 bulan. 12. Sekretaris tim mutu mendokumentasikan hasil

pembahasan

penyusunan indikator klinis dan indikator pemberi layanan klinis 13. Indikator yang telah ditetapkan disosialisasikan lewat rapat rutin. 14. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis yang sudah ditentukan. 7.

Bagan Alir Kepala puskesmas dan tim mutu pelayanan klinis melakukan pertemuan untuk membahas pemilihan dan penyusunan indikator pelayanan klinis dan pemberi pelayanan klinis

Tim mutu puskesmas mengundang semua tenaga klinis dalam membahas penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku

Tim mutu Puskesmas dan semua tenaga klinis menghadiri pertemuan penyusunan indikator klinis dan indikator pemberi layanan klinis beserta penilaiannya

8.

9. 10.

Hal-hal yang perlu diperhatika n Unit terkait Dokumen terkait

Ka Puskesmas, tim peningkataan mutu pelayanan klinis, dokter perawat, bidan, analis kesehatan, nutrisionis, sanitarian